|
|
 |
Ты-Эксперт в управлении ИТ-Инфраструктурой
S+S Ты-Эксперт - это экономичное решение для управления здоровьем ИТ-Инфраструктуры, ориентированное на сервисные компании, обслуживающие сети клиентов, а также компании малого бизнеса.
Для управления здоровьем ИТ-Инфраструктуры используются бесплатный пакет программных продуктов QuTester Plus и платный сервис SLA-ON™ Reporting Services.
Пакет QuTester Plus включает в себя:
- Измерительный зонд.
- Систему оповещения о сбоях.
- Экспертную систему.
- Консоль управления.
Сервис SLA-ON™ Reporting Services - это генератор Отчетов о Здоровье Сети.
QuTester Plus
Простейший способ управлять здоровьем ИТ-Инфраструктуры - воспользоваться бесплатным продуктом QuTester Plus. Он включает в себя измерительный зонд и консоль управления. Измерительный зонд имеет в своем составе экспертную систему и мощную систему оповещения о сбоях, которая легко интегрируется, практически, с любым Service Desk. Это делает QuTester Plus очень удобным решением для сервисных компаний, обслуживающих сети клиентов.
Системные администраторы могут использовать QuTester Plus для проведения экспресс-аудита здоровья ИТ-Инфраструктуры, а также для быстрого определения скрытых дефектов и "узких мест" сети.
Однако QuTester Plus имеет два существенных ограничения:
- С его помощью сложно контролировать здоровье ИТ-Инфраструктуры, состоящей более чем из одного сервера, одного коммутатора и ~ 15 рабочих станций. Это объясняется тем, что число одновременно запускаемых тестов (Экспертиз) и число сетевых ресурсов, одновременно контролируемых одним тестом, ограничено.
- Оно не позволяет документировать здоровье ИТ-Инфраструктуры за длительные периоды времени (более нескольких часов). Это объясняется тем, что в составе данного решения нет генератора Отчетов о Здоровье Сети.
Чтобы устранить первое ограничение, нужно приобрести продукт семейства ProLAN SLA-ON™. Или, став партнером ProLAN, получить возможность брать эти продукты в аренду.
Чтобы устранить второе ограничение, нужно стать абонентом SLA-ON™ Reporting Services.
SLA-ON™ Reporting Services
SLA-ON™ Reporting Services - это продукт категории SaaS (Soft as a Service), позволяющий автоматически создавать Экспертные Отчеты, в частности Отчеты о Здоровье Сети. Для создания таких отчетов используется приложение SLA-ON Reporting Services, выполняемое на сервере ProLAN (и других провайдеров).
Отчеты создаются на основе данных, полученных с помощью бесплатного продукта QuTester Plus . Чтобы создать Экспертный Отчет, данные, полученные с помощью QuTester Plus, нужно отправить на сервер ProLAN (или другого провайдера). Это можно по e-mail или загрузить по HTTP. Данные можно отправлять в ручном режиме, когда это необходимо, или автоматически, в режиме реального времени. Для автоматической отправки данных используется программа QuTester Plus.
На сервере ProLAN (или другого провайдера) данные автоматически обрабатываются, и на их основе автоматически создается Отчет о Здоровье Сети. Через несколько минут готовый Экспертный Отчет можно загрузить на свой компьютер.
|
|
|
