Найти экспертизу		Искать

		SNMP Cisco Microsoft Windows WMI IP SLA Маршрутизатор Приказ Мининформсвязи №113

Логин

Пароль

Регистрация

Кардинальное повышение качества ИТ-Услуг

Они нажимают Кнопку. Вы сразу узнаете Причину

Реинкарнация F1 - context sensitive e-Help

Содержимое Снимка Инцидента

Варианты "красной кнопки"

Маршруты передачи Снимка Инцидента

Состав Красной Кнопки

EPM-Агент + HelpMe = EPM-Agent Plus

SelfTrace («фотоаппарат рабочего дня»)

SLA-ON Probe (Зонд и Агрегатор Информации)

SLA-ON Operations (Консоль администратора)

Вся информация об инциденте нужному специалисту - сразу

Информация о здоровье ИТ-Инфраструктуры в момент инцидента

Калибровка системы управления (IPM/APM)

Красная Кнопка ДИРЕКТ

Повышает эффективность Service Desk на 75%

Красная Кнопка 2.0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Маршруты передачи Снимка Инцидента

Увеличить

Возможные маршруты передачи Снимка Инцидента в Service Desk:

Только (сразу) в Service Desk.
Сначала в Агрегатор Информации, затем Service Desk.
Одновременно в Агрегатор Информации и Service Desk.

Подробнее о маршрутах передачи информации.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16




	Софт + Сервис: Ты-Эксперт попробуйте бесплатно Узнать все о сервисе



	Управляйте Сетью Эффективно продукты ProLAN Узнать о продуктах



	Стать Экспертом вступайте в лигу экспертов Инструкции для Эксперта



	ProLAN (c) 2010-2013