Производительность "глазами пользователей" (Quality of Experience, QoE)
Оценить качество работы приложений «глазами пользователей» можно и без установки агентов на пользовательские компьютеры (что не всегда возможно). Observer 15 извлекает эту информацию из сетевого трафика. Чтобы упростить решение задачи, в состав Observer 15 включены готовые отчеты.
Готовые отчеты "из коробки".
Быстрая оценка важности проблемы и определение "пострадавших" пользователей.
Прозрачные алгоритмы диагностики корневых причин сбоев.
Устранение проблем до того, как они скажутся на работе пользователей.